Lo que nos dejó el III EICOM 2018: Gestionando la Transformación de la Comunicación

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Participantes del panel “Responsabilidad Social Corporativa”.

El pasado 16 y 17 de noviembre, en el Hotel San Agustín Riviera, se realizó con éxito la tercera edición del Encuentro Internacional de Comunicadores – EICOM 2018, impulsado por la Asociación de Comunicadores – AECOM. A este encuentro asistieron más de 150 personas desde Lima y otras provincias del país.

Dicho evento congregó a más de 20 speakers, provenientes de Perú, Colombia, Honduras y Venezuela, quienes son representantes de prestigiosas empresas, instituciones, consultoras y agencias como: Apoyo Comunicaciones, SUNAT, Arca Continental Lindley, Wunderman Phantasia, ECO Consultores, Visanet, Cencosud, Telefónica, Manpower Group,  etc.

Los diversos ejes temáticos desarrollados comprendieron importantes tendencias, herramientas y casos prácticos, los cuales dejaron importantes lecciones aprendidas para los asistentes y que se pueden resumir en:

1- Hay que poner gran atención a las palabras


Dentro del eje de Comunicación Ciudadana, Elohim Monard, docente e investigador de la Universidad de Lima, destacó la forma en cómo los medios y las personas influyentes usan y manipulan el lenguaje, con el fin de consolidar su poder en la sociedad o dirigir las conversaciones hacia sus propios intereses personales. Algunos lo hacen torpemente, otros con notable maestría, pero la intención es clara.

Ante ello, el comunicador, especialmente el periodista, tiene una insoslayable responsabilidad al momento de afrontar un tema y presentarlo a las audiencias. “¿Qué debo decir?, ¿con qué palabras o imágenes? La respuesta a esas preguntas no solo yace en los conocimientos y pericia del profesional, sino también en su formación ética.

2- En la Comunicación Corporativa, lo único que se mantiene inmutable es la existencia del cambio


El primer panel del III EICOM tuvo por nombre Innovación en la Comunicación Corporativa y estuvo bajo la moderación de Arturo Córdova, Gerente General en la agencia Asesores. Los participantes fueron: Milagros Avendaño, Gerente General en APOYO Comunicación; Cecilia Cebreros, Gerente de Comunicaciones e Imagen Institucional en SUNAT y Verónica Bonifaz, Directora de Comunicación y Relaciones Públicas en Arca Continental Lindley.

Lo más resaltante de este bloque llegó cuando los expositores, uno por uno, compartieron las prácticas innovadores que sus respectivas organizaciones implementaron a lo largo del año, con el objetivo de alinearse a las tendencias en transformación digital, empoderamiento del ciudadano y del colaborador.

Redes sociales corporativas, herramientas colaborativas, metodologías ágiles y diversos proyectos de innovación, que involucraron a todas las áreas relacionadas al negocio, fueron tareas donde el comunicador cumplió un importante rol.

3- La creatividad y la cultura tienen un gran potencial de rentabilidad


Desde un punto de vista lucrativo, las disciplinas propias de las ciencias sociales o de las llamadas “carreras creativas” son mal vistas, puesto que no gozan de la suficiente reputación generando retornos de inversión ni riquezas personales. No obstante, la economía naranja existe para desbaratar (o cambiar) esas ideas, que tienen parte de realidad y otra de prejuicio.

El encargado de esta ponencia fue Mario Gutierrez, decano de la Facultad de Comunicación en la Universidad de Ciencias y Artes de América Latina – UCAL. Durante su exposición, se dejó claro el enorme potencial lucrativo que supone la economía naranja y las oportunidades que tienen los comunicadores en dicha área.

4- La gestión de la marca personal es fundamental para la vigencia profesional


Luciana Olivares, Gerente General en Boost Brand Accelerator, y Mercy Brousset, Directora Creativa en Tribeca Antartyca, fueron las profesionales que presentaron la importancia de gestionar nuestra marca personal, alineándola con nuestra carrera y habilidades profesionales en conjunto, para así generar un valor diferencial con respecto al resto de personas que se dedican a lo mismo que nosotros.

Cada una de las ponentes compartió sus consejos y experiencias desde la gestión de sus propias marcas personales: Luciana como gestora de cambio empresarial y Mercy como luchadora por la abolición de los estereotipos de género en la publicidad, a través de su proyecto PUBLICITARIAS.org. El moderador fue el comunicólogo Emerson Barahona.

5- La tecnología no nos deshumaniza


Dentro del eje “Transformación de la Comunicación”, Andrés Badra, CEO de ABBA – The Heart of Media Consultancy, nos trajo los desafíos y tendencias que trae consigo esta cuarta revolución tecnológica: inteligencia artificial, infoxicación, interdependencia e hiperconectividad.

¿Cómo conducirnos en una sociedad tecnológica que parece reemplazarnos? Andrés Badra apela a nuestra humanidad, una característica que es cada vez más demandada por los ciudadanos.

6- El concepto de reputación es más amplio que la publicidad, pero la publicidad ayuda a construir reputación

Martín Vigo (Sr Burns), Bruno Reggiardo y Diana Flores (ambos de Wunder Phantasia) compartieron importantes campañas desarrolladas por sus agencias, las cuales, más allá de fines comerciales, persiguieron un cambio social positivo, como la campaña “Moneda Mujer” que se enfocó en la brecha salarial.

La exposición puso de manifiesto que la RSE y la Publicidad pueden ir de la mano para generar impacto en los stakeholders.

7- La comunicación es un agente que puede empoderar a las mujeres, genera empleo y lograr un mejor país.

Vanessa Zorrilla, a parte de ser moderadora de un panel anterior, también tuvo su propia conferencia magistral, donde explicó su labor en Perú Responsable, los objetivos que dicha organización persigue y los planes que se piensan desarrollar durante el año 2019.

A lo largo de la ponencia se destacó la importancia de generar sinergias entre el sector público y privado, bajo la convicción de alcanzar metas que mejoren la calidad de vida de los colaboradores y los ciudadanos en general, impulsando su espíritu emprendedor.

8- La Comunicación, la Cultura, el Clima y el Cambio conforman la columna vertebral del éxito organizacional


En un mundo que exige empresas con más humanismo en su día a día, la gestión de las 4C es fundamental e imposible de dividir. Esta compleja pero imprescindible dinámica entre conceptos fue moderada por Aldo Altamirano, Jefe de Comunicación Interna en Sodexo.

Entre los participantes tuvimos a: Silvia Carrillo, CEO de Eco Consultores; Grissel Chávez, especialista de Comunicación,Clima y Cultura; Nadia Castro, Jefe de Cultura, Comunicación Interna y Clima Organizacional en VisaNet Perú; y Gisella Ramirez Castañeda, Jefa de Comunicacion Interna en Cencosud.

Todos los profesionales mencionados compartieron sus conocimientos y experiencias en el tema, tomando como referencia el acontecer laboral dentro de sus centros de trabajo.

9- Para convertirnos en perfiles empleables, necesitamos no solo ser, sino también hacer y parecer


Ana Carolina Gusmán, Jefe de Desarrollo Organizacional y Bienestar Social en ManpowerGroup, llevó a cabo una valiosa conferencia magistral donde brindó recomendaciones, tanto a nivel online y offline, para para que los comunicadores y profesionales en general se conviertan en perfiles interesantes en un mercado tan competitivo como el que vivimos.

Asimismo, compartió las prácticas que su organización ejecuta para captar y retener al mejor talento.

10- La Responsabilidad Social es un trabajo completo, que genera reputación y rentabilidad económica


El panel de RSE contó con la participación de: Ximena Gil, Ejectuvo Senior de Negocio Responsable en Telefónica Perú; Manuel Silva, Gerente de Comunicación Externa y Sostenibilidad en Backus; Rocy Vásquez, Jefe de Comunicación Corporativa y RSE en Grupo RPP; y Eduardo Venegas, Jefe de Comunicaciones Perú y Chile en Industrias San Miguel. Como moderadora estuvo presente Vanessa Zorrilla, Coordinadora Ejecutiva del Programa Perú Responsable del MTPE.

Los profesionales mencionados compartieron las mejores prácticas responsables de sus organizaciones, así como las estrategias que siguieron en su trabajo y los resultados obtenidos. Las ODS que trabajaron las empresas mencionadas, estuvieron relacionadas con la igualdad de género, el consumo responsable y la preservación de los recursos naturales.

Tras finalizar las ponencias, se realizó una dinámica integradora que fortaleció los lazos de networking entre los asistentes, además de anunciarles lo que la Asociación de Comunicadores – AECOM les tiene preparados para el siguiente año.

Chicos de la Basse Tacna presentes en el III EICOM.

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Da clic en la imagen.

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