Importancia de las Relaciones Públicas

0
626
  • TEMA 1: IMPORTANCIA DE LAS COMUNICACIONES Y LAS RELACIONES PÚBLICAS
  • PONENTE: CAROLINA SPELL QUINTERO
  • CARGO: DIRECTORA DE EPU – USMP

El sábado 25 de febrero de 2017, se llevó a cabo la conferencia “Relaciones Públicas en el mundo digital”, organizado por el Capítulo de Estudiantes PRSSA de la Universidad de San Martín de Porres y en Centro de Estudiantes de Comunicación Social (CECOS) de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.


El primer tema de la conferencia fue “Relaciones Públicas puras”, a cargo de la Mg. Carolina Spell, Directora de EPU (Extensión y Proyección Universitaria) de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martín de Porres.

En su ponencia, Carolina menciona que las personas y el mundo corporativo están plenamente conscientes de la importancia de la comunicación. Comprenden que si una empresa no se apropia de sus mensajes, es vulnerable a que otros hablen de ella y que dicha información no corresponda con lo deseado. Por eso, según palabras de Spell, “es importante crear mensajes o contenidos propios, no solo a nivel corporativo, sino también a nivel de reputación personal”.

Asimismo, explica que las comunicaciones tienen dos procesos: Primero, el proceso de comunicación voluntaria, en donde las empresas y personas son conscientes de todo lo que desean transmitir; y segundo, el proceso de comunicación involuntaria, que comprende los gestos, movimientos, entre otros mensajes transmitidos a nivel corporal muchas veces de forma inconsciente.

Es así como llegamos a la parte principal de su ponencia: conocer por qué es importante la comunicación y las relaciones públicas. El uso de la comunicación busca influenciar el comportamiento y las decisiones de un público específico por medio de mensajes, en donde las herramientas de persuasión son los escenarios digitales. Ejemplos de los mismos son una estrategia política, una estrategia de posicionamiento, entre otras.

Antes de redactar una noticia, el periodista tiene una respuesta para el qué, cómo, para hacia dónde, hacia quién, etc. De igual forma, el comunicador debe responder esas interrogantes antes de realizar una estrategia de comunicación. “Cualquier acción o contenido, independiente a la plataforma, debe seguir un proceso de planificación estratégica que cumpla con unos objetivos específicos y determinados para que se logre un buen impacto”, refiere la ponente.

Para finalizar su participación, la Directora de EPU afirma que la labor de un comunicador es un reto muy grande dentro de las corporaciones y la sociedad actual, ya que para influenciar en la opinión pública se necesitan los mensajes adecuados, con contenido e información relevante. Además, enfatiza que las nuevas herramientas y canales de comunicación deben ser usados con ética y profesionalismo. Haber sido formados en ciencias sociales conlleva un deber social y moral. Por lo que debemos ver a las herramientas digitales como un canal importante que debe ser administrado y gestionado de forma ética y responsable, puntualizó.

Si te gusto el artículo, puedes seguirnos en nuestras redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram para que estés al tanto de las últimas publicaciones.

Albúm completo de la conferencia “Relaciones Públicas en el Mundo Digital”