¿Cómo tener éxito en el área de RR.HH.?

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El paso del tiempo ha permitido que las corporaciones tomen nuevos retos y el área de RR.HH. no es ajena a esto. No solo se trata de captar personal y realizar pruebas de aptitud, además existen tareas estratégicas que permiten el mejor desarrollo de la institución. Pero el trabajo no termina ahí, sino que siempre hay que estar pendientes de los colaboradores.

Es importante recordar que el Departamento de Recursos Humanos es el principal responsable de la estabilidad laboral, así como también de un cómodo clima organizacional. Por lo tanto, una de sus tareas es responder a la oficina gerencial por sus funciones. Sin embargo, esta labor no siempre es fácil debido a las particularidades de cada empleado; motivo por el que se necesita mucha comprensión y tolerancia.   

Consejos para el éxito

1- Conocer los objetivos de la empresa:

Es importante que el área de RR.HH. se apropie de las estrategias generales de la empresa, ya que serán fundamentales para cada proyecto con los trabajadores.

2- Comunicación efectiva:

La honestidad y el respeto son vitales para una buena relación con los empleados. Muchas renuncias y discusiones se deben al incumplimiento de estos y otros valores relacionados; por lo que, para evitar episodios desagradables, conviene actuar siempre con empatía y asertividad.

3- Comprender al empleado:

Habrá momentos donde el colaborador tenga necesidades con respecto a su tiempo, rubro económico o algún reclamo. Es responsabilidad de RR.HH. comprender la situación e intentar ayudar en lo que sea posible. En estos casos es donde se genera el ambiente de confianza. Nunca tratar de manera dura o grosera.

4- Desarrollar un modelo de valores:

El comportamiento es fundamental para la empresa, por eso es necesario poner en claro (y a la vista de todos) cuáles son los valores dentro de la organización. Asimismo, es un gran acierto organizar pequeñas actividades con el fin de que cada miembro se pueda familiarizar con ellos.

5- Producir eventos de capacitación:

Las capacitaciones son importantes para mejorar las capacidades y habilidades de los colaboradores. Esto representa un beneficio tanto para el personal como para la misma empresa. 

Con lo dicho anteriormente, y a pesar de las opiniones negativas de algunas personas, queda claro que el área mencionada es de vital importancia para toda organización. Y por si esto fuera poco, cabe mencionar que las nuevas tendencias corporativas la han impulsado —en muchos casos— a reinventarse como área de Gestión del Talento Humano.

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