ENDICOM 2017: Usando el big data en la estrategia de comunicación

0
935

Erika Tipe, Especialista y Docente en Marketing Intelligence, fue quien cerró el primer día de este encuentro de comunicadores. Al principio de su exposición, nos recordó que siempre entregamos información valiosa sobre nosotros a través de redes sociales, apps, registros en páginas webs, encuestas, participación en foros, etc”.

Debido a ello, no solo nosotros vivimos sumergidos en un mar de información, sino también las empresas. La cantidad de datos es tan grande (Big Data) que al principio no tienen forma, por lo que es necesario identificar insights que permitan elaborar mejores estrategias para conectar con el público.

Aunque una cantidad exorbitante de datos demanda un trabajo complejo, Erika destacó que facilita la hipersegmentación, lo cual es ideal para formular un mensaje mejor dirigido y con mayores probabilidades de éxito. Por eso la expositora remarcó que el uso de la big data representa una gran oportunidad para los negocios.

Dentro de sus experiencias, Erika Tipe comentó que el big data rompió varias ideas preconcebidas en su entorno de trabajo a la hora de clasificar un target, además de permitirle ciertas predicciones sobre el momento en que la competencia planeaba sacar un producto nuevo.

“Cuando nos basamos en una investigación de mercado, obtenemos perfiles generales definidos, sin nombre. Cuando usamos big data, obtenemos datos más concretos que enriquecen el análisis”, resumió la expositora.