¿Qué es el Inbound Marketing?

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La forma de comunicarnos -sin duda- ya no es la misma. Las personas en la actualidad ya no se comunican como hace una década. El avance total de las tecnologías ha transformado la forma de relacionarnos en la vida diaria. Este disruptivo avance tecnológico ha llegado a las empresas, quienes ahora utilizan nuevas formas de llegar al público. El marketing tradicional quedó atrás, la nueva forma de llegar a nuestro público es mediante el Inbound Marketing, el cual ha logrado que sea el cliente quien busque a la empresa y no al revés. Todo esto gracias al uso de las nuevas plataformas digitales.

Según Carey Edison, editora de HubSpot, la define como la disciplina que convierte a los usuarios, de manera eficiente, en la gente que quiere y debe hacer negocios con usted. Por otro lado, para Oscar del Santo, especialista en Marketing, el Inbound Marketing se basa en la atracción: “Es el consumidor el que llega al producto o servicio en Internet o las redes sociales de modo propio, atraído por un mensaje o contenidos de calidad y obviamente de su interés. La atención de nuestro potencial cliente no ‘se compra’ sino que ‘se gana’. Es por ello que su símbolo es el imán frente al martillo del marketing tradicional”.

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El marketing tradicional siempre ha intentado llegar a una mayor cantidad de público mediante la publicidad intrusiva, pero esa estrategia está siendo cada vez más rechazada por las personas, debido a que ya están cansados de que las empresas les digan qué comprar o qué servicio utilizar. Los consumidores ya no siguen ese patrón unidireccional, ahora buscan sus propios productos de acuerdo a sus gustos o necesidades.

La empresas que usan el Inbound Marketing hacen uso de las plataformas digitales (marketing de contenidos, SEO, social media marketing, publicidad en buscadores, analítica web, email marketing, entre otros) para poder brindar toda la información sobre la empresa y sus productos a su público objetivo. La idea del Inbound Marketing es acompañar al cliente en todo su proceso de compra, desde su interés por el producto hasta el fin de la transacción.

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El Inbound Marketing ha llegado para quedarse. El marketing tradicional está desapareciendo. Los diversos beneficios que te ofrece esta nueva metodología han ocasionado que la experiencia de nuestro cliente sea mucho más agradable, lo cual es una de las claves para mejorar la reputación de nuestra empresa.