Reptrak 2018: Ranking anual de las empresas con mayor reputación en el mundo

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“Marca es el perfume que usas. Reputación es el olor que dejas” (Risto Mejide)

Nunca fue tan desafiante generar una reputación empresarial positiva. Los cambios sociales propios de la comunicación 3.0, han hecho que hoy vivamos tiempos de gran desconfianza y notable empoderamiento ciudadano. En un contexto como ese, la percepción que se ganan las organizaciones es fundamental para obtener una alta valoración en el mercado.

Midiendo la reputación

Reptrak® es una metodología aplicada por el Reputation Institute, empresa líder en materia de asesoramiento e investigación del rendimiento reputacional, la cual tiene el objetivo de medir la reputación de las empresas, en base a una serie de indicadores relacionados con la conexión emocional que han logrado con los consumidores.

Para llegar a los resultados, se consideran siete dimensiones:

_ Productos y servicios.
_ Innovación.
_ Lugar de trabajo.
_ Gobernanza.
_ Ciudadanía.
_ Liderazgo.
_ Desempeño.

Las 100 empresas que gozan de mayor reputación a nivel mundial

El estudio realizado por RepTrak®., presentó que las cien empresas más reputadas son:

Fuente: www.reputationinstitute.com

Era digital: 2 conclusiones interesantes

_ Gracias a las redes sociales, las diez primeras empresas deben su reputación a los millennials.
_ Dentro del mismo top ten, la conexión emocional fue mejor lograda con el público masculino.

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