Responsabilidades del Dircom dentro de una organización

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Dentro de un organización existen múltiples responsabilidades que son asumidas por la gerencia, sin embargo, existen otras muy importantes que recaen sobre el profesional de la comunicación, quién debido a sus funciones, ha comenzado a tener una mayor incidencia dentro de las decisiones de la organización.

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Joan Costa, reconocido comunicólogo, nos explica la importancia del Dircom para una organización: “El dircom no tiene poder; tiene mucha responsabilidad porque maneja el mensaje, la portavocía, la imagen y la reputación corporativa, por lo que después del presidente es el empleado que más responsabilidad tiene”.

Como bien dice Costa, el Dircom es el responsable de gestionar la reputación de la empresa mediante diferentes estrategias de comunicación. No se puede concebir una empresa si no se tiene un responsable que vea el tema de su imagen, lo cual sería una desventaja con respecto a la competencia.

El Dircom será el responsable de los mensajes que emita la empresa, por lo que debe ser una persona comprometida con los valores y cultura que fomente la misma, ya que el compromiso con la organización generará un lazo que se verá reflejado en el trabajo del Dircom.

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En un mundo globalizante y de constante cambios, es fundamental que, el papel del Dircom sea de un líder que apueste por la innovación. Las empresas deben comenzar a darle el valor necesario y reconocer, sobre todo, lo vital que es para toda organización.