Whatsapp busca ganar dinero con Whatsapp Business

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Whatsapp no necesita ninguna presentación… pero sí dinero. Este aplicativo de mensajería, que actualmente cuenta con 1.500 millones de usuarios, nunca ha generado los suficientes ingresos. ¿Entonces cuál era su modelo de negocio? De seguro, al menos una vez en la vida, te has hecho la siguiente pregunta mientras whatsappeabas con tus amigos.

Pues bien, básicamente, las ganancias de dicho servicio de mensajería se sustentaban en los fondos de inversión, que comprenden compañías que usan el dinero de sus clientes para invertirlos en otras empresas en constante crecimiento. Cuando esas empresas son vendidas u obtienen enormes beneficios, los inversores sacan su correspondiente “tajada”.

Whatsapp Business

Pues bien, como todos sabemos, Facebook acabó comprando Whatsapp en el 2014 por 21.800 millones de dólares. Desde ahí, aunque no son muchos los colaboradores a los que hay que pagar, el mantenimiento de Whatsapp solo ha registrado gastos económicos, no una ganancia. No obstante, como su número de usuarios sigue aumentando, la idea de cobrar por el servicio siempre se ha discutido con mucha cautela.

Pero la necesidad de generar dinero está ahí y algo hay que hacer al respecto, motivo por el cual se está evaluando la posibilidad de poner una barrera de pago para Whatsapp Business, aplicación lanzada en enero, cuyo objetivo es permitir la comunicación entre empresas y clientes a través de una versión superior a la básica.  

Con esta medida, se espera que Whatsapp genere hasta 15 millones de dólares anuales, y que la rentabilidad se haga visible antes de los primeros cinco años.

Modelos de negocio de la competencia

El mercado de los servicios de mensajería tienen a Wechat y Line como otras apps fuertemente posicionadas. Dichas herramientas, obtienen ganancias por medio de publicidad y versiones de pago con opciones adicionales.

La razón principal por la que Facebook se resiste a recurrir a los anuncios, es porque el público de Whatsapp ya se acostumbró a su ausencia. No se quiere correr el riesgo de ralentizar el crecimiento de usuarios.

¿Crees que Whatsapp alcanzará sus objetivos económicos cobrando por Whatsapp Business? ¿Qué otro modelo de negocio propondrías tú?